Serviços
O que é?
Atualização dos processos para a governança da Operação com o objetivo de proporcionar cuidados de saúde de alta qualidade por meio da eficiência, da segurança e da produtividade.
Como funciona?
- Mapeamento detalhado de processos e procedimentos
- Implementação de OKR e metodologias ágeis
- Implantação de um programa contínuo de treinamento e qualificação
- Suporte no uso de ferramentas para gestão de escalas
- Programas de certificações e construção de novos serviços
Ganhos para a sua instituição:
- Operação otimizada e baseada nas melhores práticas
- Conformidade – procedimentos seguindo as instruções dos órgãos reguladores
- Equipe qualificada e treinada para atuar em toda a Jornada do Paciente
- Maior eficiência e produtividade
- Melhora na gestão (governança) geral da operação
Certificações e Acreditações
Veja como a 11Care pode colaborar com processos e governança para que a sua instituição conquiste certificações e acreditações
Serviços 11Care na prática
Desafios da instituição de saúde:
- Melhorar a gestão para combater a falta de integração e coordenação eficaz entre os diferentes departamentos e unidades, a fim de solucionar lacunas na prestação de serviços, aumento dos custos operacionais e insatisfação dos pacientes.
- Necessidade urgente de melhorar a transparência e responsabilidade na tomada de decisões, para garantir que as metas organizacionais sejam alcançadas de forma eficaz.
Como os serviços 11Care podem ajudá-lo a superar estes desafios:
Ênfase na Qualidade
e Segurança do Paciente
Priorização da segurança do paciente em todas as operações hospitalares, com a implementação de protocolos e práticas recomendadas internacionalmente. Incluindo: auditorias regulares de qualidade, treinamento de funcionários e investimentos em tecnologia para melhorar a precisão dos diagnósticos e tratamentos.
Estabelecimento de Metas e Indicadores de Desempenho
Definição clara de metas organizacionais e indicadores de desempenho para medir o progresso. Melhoria na transparência e responsabilidades da operação, permitindo que os gestores identifiquem pontos críticos e possam tomar decisões corretivas mais rapidamente.
Implementação de um
Sistema de Gestão Integrada
Introdução de um sistema integrado de gestão hospitalar que abranja todos os aspectos da operação, desde o agendamento de consultas até a gestão de estoques e finanças, facilitando a coordenação dos diferentes fluxos internos.
Mais serviços
Fornecimento de mão de obra
Alocação de mão de obra especializada, com profissionais qualificados para as diversas áreas das instituições de saúde para garantir a eficiência e continuidade dos serviços prestados. Nosso serviço inclui toda a jornada do profissional – do recrutamento a gestão de desempenho e relações trabalhistas.
Serviço de Transição do
Cuidado e Atenção Domiciliar
Serviço que reúne práticas e recursos destinados a facilitar a transição de pacientes entre ambientes de cuidados, como hospitais ou clínicas, para o ambiente domiciliar. Oferecemos serviços de saúde personalizados, baseados em uma avaliação detalhada do paciente. Contamos com uma equipe de profissionais qualificados e fazemos uso de tecnologia para garantir um monitoramento eficaz.