De tantos desafios que um hospital enfrenta, um dos mais importantes é encontrar o momento de dar alta. De um lado, quando uma pessoa é liberada, os riscos de infecção caem, ela retorna para o convívio familiar, um ambiente que tende a trazer benefícios para a saúde mental. Além disso, mais leitos ficam disponíveis, o que aumenta a capacidade de atendimento do setor sem a necessidade de realizar investimentos significativos.
De outro lado, sem os devidos cuidados, um paciente pode acabar precisando ser reinternado, um processo desgastante e que pode colocar sua vida em risco, a depender da doença em questão.
No caso de problemas cardiovasculares, por exemplo, de acordo com um estudo produzido por pesquisadores da Universidade Federal de Sergipe (UFS) com base em uma amostra de pacientes em quatro unidades de referência em cardiologia na cidade de Aracaju (SE), a ocorrência de reinternações é de 21,46%, sendo que 68,7% passaram por mais de uma entrada em hospital em um ano, especialmente, em consequência de síndrome coronariana aguda.
Uma maneira de encarar de frente esta situação consiste em buscar um parceiro capaz de garantir o melhor cuidado fora do ambiente hospitalar. Esta é a proposta da 11Care, empresa especializada em transição do cuidado e atenção domiciliar, já colocada em prática com uma série de clientes.
Conheça agora um caso de sucesso
Uma rede de hospitais urbanos enfrentava desafios significativos para atender à crescente demanda por serviços de saúde. E o período que se passa após a alta dos pacientes se mostrava especialmente delicado. A volta para casa muitas vezes resultava em lacunas na continuidade do cuidado, levando a readmissões desnecessárias e complicações na recuperação.
A instituição buscava uma solução que pudesse estender o auxílio de qualidade além das paredes do hospital, garantindo uma transição suave e eficaz para domicílio, com suporte contínuo. Encontrou, então, um parceiro capaz de realizar uma avaliação abrangente das necessidades de cada indivíduo e das metas da companhia. Com base nestes dados, propôs uma estratégia personalizada, que envolvia três fatores:
1. Avaliação e planejamento personalizado: cada pessoa recebeu uma avaliação completa de suas necessidades de cuidados e um plano domiciliar personalizado foi desenvolvido em colaboração com a equipe médica do hospital.
2. Equipe multidisciplinar de profissionais de saúde: um time composto por enfermeiros, fisioterapeutas, assistentes sociais e outros profissionais de saúde foi designado, garantindo uma abordagem holística e abrangente para o atendimento domiciliar.
3. Monitoramento contínuo e suporte 24/7: os pacientes receberam monitoramento contínuo e suporte telefônico 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo uma resposta rápida a quaisquer preocupações ou complicações durante a recuperação em casa.
A ação gerou três benefícios concretos
Com o serviço de atendimento domiciliar, essa rede de hospitais urbanos alcançou:
1. Redução de readmissões hospitalares, resultando em uma melhoria significativa na continuidade do cuidado e na eficácia do tratamento.
2. Melhoria da qualidade de vida, com ganhos em conforto e satisfação com o atendimento em casa.
3. Eficiência operacional e redução de custos, o que contribuiu para uma utilização mais eficiente dos recursos.
Em outras palavras, a abordagem personalizada e abrangente dos serviços resultou em benefícios tangíveis para a rede hospitalar, fortalecendo sua capacidade de fornecer cuidados de saúde de alta qualidade e promover uma recuperação bem-sucedida em ambiente domiciliar.
Conte com o suporte da 11Care
Especializada em transição do cuidado e atenção domiciliar, a 11Care está bem posicionada para contribuir com a redução das internações. Além de disponibilizar profissionais qualificados e bem treinados, a empresa utiliza tecnologias inovadoras, incluindo Internet das Coisas, e ferramentas de telemedicina para facilitar a comunicação remota entre pacientes e profissionais de saúde, garantindo um acompanhamento eficaz, monitoramento contínuo e acesso rápido a informações médicas.
Desta forma, aliando tecnologia e cuidado de alto padrão, a 11Care promove um conjunto de ações que se mostram eficientes e ajustados à demanda de cada pessoa e de cada hospital.