No segundo semestre de 2024, o Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou a resolução nº 2.386/2024, que trata da atualização das regras que regem os vínculos entre médicos e indústrias farmacêuticas, insumos médicos e equipamentos. Ela estabelece a necessidade de declarar relações contratuais entre profissionais e empresas, além da exposição de possíveis conflitos de interesses em quaisquer formas de debates públicos, seja em entrevistas, debates ou mesmo redes sociais.
A resolução se soma a outras leis estaduais que visam aumentar a transparência nesse relacionamento. O objetivo é que toda prestação de serviços remunerados, temporária ou de longo prazo, precisa ser declarada com total clareza.
A orientação entra em vigor em 1º de março de 2025. Seu texto estabelece: “O médico que tiver vínculo com indústrias farmacêuticas ou que produzam insumos e produtos médicos, equipamentos de uso médico exclusivo ou de uso comum com outras profissões, ou ainda com empresas intermediadoras da venda desses produtos, fica obrigado a informar, em sítio próprio do CRM-Virtual do Conselho Regional de Medicina no qual tiver inscrição ativa, o nome da (s) empresa (s) em que prestará serviço, sendo obrigatório avisar ao Conselho quando do término de seu vínculo”.
Parcerias estratégicas entre médicos e indústria
É crucial respeitar a legislação, de forma a garantir a melhor relação entre médicos e indústrias. Afinal, essa parceria é das mais relevantes, no sentido de que as empresas são cruciais para acelerar a inovação e desenvolver produtos e serviços capazes de impulsionar o atendimento, levando qualidade de vida e proporcionando todos os avanços de que o setor de saúde precisa para seguir avançando.
Com a transparência necessária, a indústria farmacêutica pode manter uma prática de escuta ativa em relação aos profissionais que atuam na linha de frente, identificando as dores e as demandas, que têm sido rapidamente transformadas nos últimos anos. Mas como as empresas podem melhorar seu desempenho nesta frente?
Existem áreas dedicadas a construir e sustentar um relacionamento produtivo. Elas podem ser beneficiadas pelo suporte de empresas parceiras, especializadas em saúde, especialmente, nas melhores práticas de gestão e governança e no fornecimento de mão de obra bem treinada e experiente para hospitais, laboratórios, clínicas de saúde, indústria de dispositivos médicos e a própria indústria farmacêutica.
Num cenário de alta pressão e demandas intensas por desempenho, este suporte pode se mostrar um diferencial dos mais relevantes, em relação aos médicos, e na comparação com a concorrência.
4 Profissionais beneficiados por parcerias na indústria farmacêutica
De todas as diferentes funções exercidas em uma indústria farmacêutica, algumas, em especial, podem ser beneficiadas pelo suporte de um parceiro qualificado capaz de apoiar a missão de aproximar a empresa da comunidade médica. Quatro se destacam:
- Gerentes de produto: responsáveis pelo desenvolvimento e pelo gerenciamento dos produtos da empresa, podem se apoiar na expertise de uma empresa capaz de entregar agilidade, flexibilidade e capacidade de adaptação aos processos da indústria e do cliente final.
- Gerentes de qualidade e regulamentação: eles zelam por garantir a conformidade dos produtos com regulamentações e padrões de qualidade. Sua função pode ser beneficiada pela capacidade de simplificar o processo de conformidade regulatória, facilitar a documentação e rastreamento de conformidade, e garantir a qualidade e segurança dos produtos.
- Gerentes de vendas e marketing: encarregados de promover e vender os produtos da empresa, consolidando sua imagem junto a todos os públicos de interesse, ao contar com insights de um parceiro especializado no mercado e nos clientes podem gerar leads mais qualificados e aumentar a eficácia das campanhas de comunicação e vendas.
- Medical Science Liaison: trabalham na coleta de feedback dos profissionais de saúde sobre os produtos da empresa, incluindo questões relacionadas a eficácia, segurança, tolerabilidade e necessidades não atendidas. Assim, visam a melhoria contínua de seus produtos e de suas estratégias de comercialização. Um parceiro, neste caso em especial, pode contribuir com resultados clínicos para o fortalecimento dos relacionamentos entre a indústria farmacêutica e a comunidade médica, através do uso adequado e eficaz dos medicamentos.
A 11Care pode ser esse parceiro
Todos estes diferenciais de uma empresa experiente e especializada no setor fazem parte dos recursos disponibilizados pela 11Care para as indústrias farmacêuticas. Trata-se de uma companhia impulsionada pelo propósito de revolucionar a experiência em saúde, com base na constatação de que cada indivíduo merece cuidados de saúde excepcionais.
Comprometida a elevar os padrões, a inovar e a alcançar a excelência em todos os aspectos, a 11Care atua para melhorar os resultados de seus clientes, por meio de processos, certificações de qualidade, governança e uma jornada do paciente integrada. Assim, valorizando cada vida, cada história e cada jornada de saúde.
Mais do que uma prestadora de serviços, a 11Care atua para arquitetar uma nova visão para a saúde. Em cada interação, busca oferecer conexão, conforto e compreensão, alinhada por uma cultura de ética intransigente, colaboração e respeito, reconhecendo a diversidade como uma força e a inclusão como um pilar essencial para um ambiente saudável e compassivo.
Considerando que é através da inovação que é possível oferecer um impacto duradouro na vida das pessoas, a 11Care segue comprometida a avançar, a aprender continuamente e a desafiar as fronteiras da saúde, deixando um legado positivo para o setor.