Desafogar a rede de atendimento hospitalar, proporcionando um cuidado qualificado, no conforto do lar, com segurança e alto potencial de aumento da satisfação dos pacientes. Este é um dos principais benefícios da atenção domiciliar qualificada, uma atividade que segue em alta no Brasil.
A prática proporciona uma série de benefícios para toda a cadeia de cuidado em saúde: melhora a rastreabilidade, facilita a comunicação, agiliza o atendimento em caso de alertas, reduz a ocupação de equipamentos e o risco de reinternações, e ainda individualiza e personaliza os tratamentos, além de gerar aprendizado no longo prazo a partir dos dados gerados durante a jornada de cuidado.
A iniciativa está alinhada com as previsões da Organização Mundial de Saúde (OMS), em conjunto com a Aliança Mundial de Cuidados Paliativos, que indicam que existem mais de 56 milhões de pessoas no mundo com necessidade deste perfil de auxílio. Até o ano de 2060, este número deve dobrar. A atividade conta inclusive com incentivo do governo federal para continuar em expansão por todo o território brasileiro.
5 Estratégias fundamentais para avançar na atenção domiciliar qualificada
Seguindo algumas estratégias, é possível entregar os melhores resultados em atenção domiciliar qualificada, garantindo a melhor experiência possível para o paciente e proporcionando benefícios diretos para a capacidade de gestão da infraestrutura dos hospitais.
1. Avaliação detalhada do paciente para identificar as suas necessidades
A partir do momento em que é decidida a alta hospitalar e tem início a conclusão da recuperação num ambiente residencial, é preciso fazer um trabalho prévio de levantamento, não apenas do histórico do paciente, como também de suas condições de momento e das demandas que precisarão ser supridas no novo espaço. Rotina de medicamentos, dieta, necessidade de utilizar sondas… Diferentes aspectos da nova rotina precisam ser estudados com cuidado e rigor.
2. Desenvolvimento de um plano de cuidados personalizado
É a partir da análise inicial que se traça um roteiro personalizado. Ele precisa prever os materiais que serão necessários, a quantidade de profissionais que precisarão estar disponíveis e as estratégias de coleta de material para análise, entre outros aspectos cruciais para a qualidade do atendimento. Também é importante levar em consideração como é o ambiente em que o paciente vai ser instalado, quais as condições da cama, a distância em relação a banheiros, a disponibilidade de familiares para oferecer suporte.
3. Coordenação de uma equipe multidisciplinar de profissionais de saúde
Definido o plano, é formada a equipe de acompanhamento, que vai se organizar por turnos, conforme as especificidades de cada caso. Também será preciso preparar a equipe de suporte a distância, com capacidade de reagir com assertividade, de acordo com a evolução da recuperação da pessoa – afinal, ao longo dos dias, alguns aspectos da rotina, como a dosagem de medicamentos, vão ser ajustados, segundo a supervisão de equipes médicas especializadas e disponíveis para casos de dúvida.
4. Monitoramento contínuo e acesso rápido a informações médicas
Com o paciente devidamente instalado e acompanhado pela equipe multidisciplinar montada conforme suas necessidades, chega o momento de utilizar tecnologia para apoiar o acompanhamento dos dados clínicos. Com sensores, equipamentos conectados e sistemas seguros de compartilhamento de informações, é possível entregar uma experiência muito próxima daquela que seria disponibilizada por um hospital, com a vantagem de a pessoa estar no conforto do lar.
5. Uso de práticas de governança para gerenciar a rotina do paciente
Com base no aparato tecnológico disponível na atualidade, é possível melhorar a capacidade de acompanhamento, avaliando e reavaliando a situação do momento sempre que necessário. Para isso, é crucial que as equipes envolvidas no cuidado domiciliar estejam conectadas, seguindo práticas de governança bem alinhadas, que tragam, para dentro da casa, tudo o que há de melhor em atendimento, utilizando inclusive ferramentas de telemedicina. O resultado desse esforço conjunto, bem planejado, é o desfecho mais favorável.
A 11Care é especialista em atenção domiciliar
Comprometida a participar ativamente do atual movimento de transformação da saúde, a 11Care tem como propósito impulsionar a qualidade e eficácia dos cuidados de saúde, a partir da inovação, da tecnologia avançada e do olhar centrado no paciente.
A 11Care investe incessantemente para melhorar os resultados clínicos, a eficiência operacional e a produtividade, aprimorando continuamente, otimizando processos e promovendo a saúde da comunidade, sempre em alinhamento com práticas éticas e um compromisso inabalável com a responsabilidade social.
Neste contexto, a atenção domiciliar qualificada é uma das principais missões da companhia. A empresa atua para proporcionar um serviço de atendimento domiciliar especializado, oferecendo cuidados de saúde personalizados e abrangentes no conforto do lar dos pacientes, com uma equipe de profissionais qualificados e dedicados.
Aliás, um dos diferenciais da 11Care é precisamente a capacidade de localizar e treinar profissionais para atuar nos mais diferentes ambientes, incluindo hospitais e laboratórios. Trata-se de um trabalho altamente relevante, considerando que este é um setor em que o fornecimento de mão de obra representa um enorme desafio.
Entre os clientes da empresa, observam-se alguns benefícios decorrentes do trabalho de atenção domiciliar qualificada:
- Redução de readmissões hospitalares;
- Melhoria da qualidade de vida dos pacientes, com maior conforto e altos índices de satisfação com o atendimento;
- Eficiência operacional e redução de custos, contribuindo para uma utilização mais eficiente dos recursos hospitalares.