Uma pessoa que precisa de atendimento em um hospital, um laboratório ou uma clínica, pode nem perceber. Mas, se ela olhar para cima, há grandes chances de o telhado do local estar coberto por painéis fotovoltaicos. E esse é um fenômeno cada vez mais comum, na medida em que a energia de fonte solar tem se consolidado como uma excelente alternativa para estas organizações, que costumam contar com espaços com áreas amplas o suficiente para apoiar a geração de eletricidade renovável e independente.
São ações como estas que explicam como a fonte solar se consolidou como a segunda maior fonte de eletricidade do Brasil, com 19,5% do total, de acordo com a Associação Brasileira de Energia fotovoltaica (Absolar).
A entidade aponta que o setor já atraiu mais de R$ 214,9 bilhões em investimentos desde suas origens, que são relativamente recentes. E neste meio tempo gerou mais de 1,38 milhão de empregos no país. Na mesma proporção em que avança, evitou a emissão de 55,6 milhões de toneladas de gases poluentes na geração de eletricidade. Desde 2012, esse mercado já garantiu mais de R$ 66 bilhões em arrecadação aos cofres públicos.
O esforço em ampliar o acesso a fontes renováveis de energia, com a garantia de que sejam renováveis e reduzam emissões, está alinhado com as estratégias das empresas de hospitais, laboratórios, clínicas de saúde, indústrias de dispositivos médicos e indústrias farmacêuticas. E representa um bom exemplo de como as empresas do setor já buscam apoiar os esforços globais em busca da responsabilidade ambiental, social e corporativa, reunidas pela sigla em inglês ESG.
Afinal, toda empresa, de qualquer porte ou setor de atuação, é convocada pela sociedade para contribuir de forma ampla, para diferentes stakeholders, que vão além dos limites físicos da companhia. Em saúde, a própria atividade já cumpre um papel econômico e social importantíssimo, mas é possível avançar mais – como as organizações vêm fazendo.
Principais frentes de atuação ESG no setor de saúde
As ações em ESG do setor são fortalecidas pelo foco em energia limpa, mas vão muito além. Como aponta um relatório sobre o assunto, produzido pela consultoria PwC apontou que, entre os principais esforços ESG de seguradoras e provedores de serviços no setor, por área, se encontram:
Ambiental:
- Neutralidade de carbono;
- Gestão avançada de resíduos.
Social:
- Expansão do acesso à saúde para comunidades carentes;
- Investimento e atualização de tecnologias e talentos para proteção contra violações e ataques cibernéticos;
- Programas robustos de diversidade de fornecedores;
- Programas abrangentes de diversidade e inclusão, como programas de recrutamento e mentoria.
Governamental:
- Relatório abrangente de responsabilidade social corporativa para monitorar e compartilhar o progresso mensurável em ESG;
- Nomeação de liderança ESG;
- Diversidade de gênero e raça nos conselhos de administração;
- Metas de equidade salarial;
- Políticas de ética, compliance e fraude.
Governança como base para resultados sustentáveis
Cada uma das ações com foco em circularidade, gestão de resíduos e redução de emissões, assim como no social, se apoia em uma estratégia corporativa bem desenhada, bem comunicada e implementada em etapas. Neste contexto, garantir os melhores pilares ambientais no longo prazo, integrados às ações de cada uma das equipes, de forma consistente, só é possível quando a governança está no centro das atenções.
Não é simples criar uma jornada interna com foco nessas perspectivas tão importantes para a sociedade. Mas os benefícios recompensam o esforço. Envolvem a redução de custos, na medida em que a eficiência energética e a gestão de resíduos geram benefícios para as empresas. Também contribuem para fortalecer a satisfação dos colaboradores, já que a criação de um ambiente de trabalho mais justo, inclusivo e com oportunidades de desenvolvimento pode aumentar a satisfação e o engajamento.
Desta forma, a capacidade de atração de investimentos, tão importante para um setor que no momento se vê pressionado em sua sustentabilidade financeira, também pode ser beneficiada. Instituições com boas práticas ESG são mais atraentes para investidores que buscam empresas com foco em sustentabilidade e empresas com certificações e ações comprovadas podem ter acesso a mercados mais exigentes e estabelecer parcerias com outras instituições comprometidas com a sustentabilidade.
Eficiência leva à sustentabilidade
A 11Care está bem posicionada para proporcionar eficiência nas rotinas e controle dos processos, de forma a proporcionar os melhores resultados em ESG. As rotinas que a empresa está preparada para oferecer a seus clientes apoiam a atualização e processos em governança, com o objetivo de proporcionar cuidados de saúde de alta qualidade por meio da eficiência, da segurança e da produtividade.
A gestão funciona com:
- Mapeamento detalhado de processos e procedimentos;
- Implementação de OKR e metodologias ágeis;
- Implantação de um programa contínuo de treinamento e qualificação;
- Suporte no uso de ferramentas para gestão de escalas;
- Programas de certificações e construção de novos serviços.
E geram uma série de ganhos:
- Operação otimizada e baseada nas melhores práticas;
- Conformidade, com procedimentos seguindo as instruções dos órgãos reguladores;
- Equipe qualificada e treinada para atuar em toda a jornada do paciente;
- Maior eficiência e produtividade;
- Melhora na gestão geral da operação.