Uma das profissões mais importantes e tradicionais do país, a enfermagem se apoia no trabalho de mais de 3 milhões de pessoas, de acordo com dados do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen), é o equivalente à população do Distrito Federal.
Em sua versão contemporânea, a prática surgiu por obra de Florence Nightingale, uma estatística nascida em Florença, de origem britânica, que treinou e gerenciou equipes de atendimento em saúde durante a Guerra da Crimeia, entre 1853 e 1856, uma experiência que seria replicada com sucesso desde então, incluindo no Brasil, quando surgiu em 1923 no Rio de Janeiro, a Escola de Enfermagem Ana Néri, batizada em homenagem a uma pioneira da profissão.
Mas a atividade é muito mais antiga. Em território nacional, já existia desde 1543, com a Organização da Enfermagem no Brasil, que liderou a inauguração de hospitais como a Santa Casa de Misericórdia em Santos (SP) e de Salvador (BA).
No dia a dia contemporâneo, a situação é complexa, como aponta o Cofen: “apesar de significativos avanços conquistados nos últimos anos, como a constitucionalização do piso salarial da categoria e a aprovação da lei do descanso digno, a maioria absoluta dos profissionais de Enfermagem ainda segue subvalorizada, sobrecarregada, exposta a doenças ocupacionais evitáveis e sem amparo adequado em suas necessidades mais elementares”.
De fato, o setor sofre com alto volume de pacientes, a necessidade de manter a eficiência no atendimento e diminuir a rotatividade de funcionários, num contexto marcado pela exigência de cobertura de turnos adicionais.
Como encarar os desafios para a profissão
No século 19, a enfermagem avançou seus primeiros passos na direção da profissionalização. A Escola de Enfermagem Alfredo Pinto, inaugurada em 1890 no Rio de Janeiro, se tornou um marco ao se consolidar como a primeira escola voltada especificamente para a formação de pessoas. geralmente mulheres, habilitadas para cuidar dos pacientes. Ao longo dos anos, a formação se fortaleceu e o espaço das enfermeiras no setor de saúde se consolidou.
Os tempos mudaram, e a atividade é desafiada diariamente com novas demandas. Não é simples conciliar a carga de trabalho com a formação continuada, necessária para garantir que os profissionais estejam atualizados com as inovações tecnológicas, as tendências de mercado e novos tratamentos para doenças raras.
A gestão da rotina é de fato um dilema, que potencialmente coloca em risco a própria saúde física e mental dos profissionais comprometidos a zelar pelas pessoas atendidas. É difícil, mas é possível alterar esse cenário, com uma combinação de soluções que melhoram a qualidade da jornada, proporcionam estabilidade na rotina e na renda, com qualidade de vida e eficiência.
Para isso, as empresas do setor de saúde podem contar com parceiros especializados na gestão de pessoas, com potencial para atender às necessidades de cada empresa, da forma mais completa e conectada com as demandas de cada momento e cada paciente. Além disso, atuam para criar relacionamentos, de forma a manter os times conectados e alinhados entre turnos.
Em outras palavras, com o suporte de parceiros especializados em gerir pessoas, mesmo nas condições mais desafiadoras, é possível elevar a qualidade do atendimento, com eficácia nos custos e a capacidade de melhorar a jornada do paciente e o nível de satisfação dos pacientes e de suas famílias.
Qualidade com eficiência
Atração e retenção de talentos é uma atividade especialmente desafiadora para o setor de saúde. O perfil das empresas, que em muitos casos atuam 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano, cria condições muito específicas e difíceis de gerenciar. Nos hospitais, este é um desafio complexo, que leva a jornadas longas e à dificuldade de equilibrar oferta e demanda, de acordo com os horários e os períodos do ano.
A 11Care surgiu para contribuir para que o setor supere esta enorme dificuldade. Atua com alocação de mão de obra especializada, com profissionais qualificados para as diversas áreas das instituições de saúde.
O processo de prestação de serviços da companhia leva em consideração as necessidades específicas de cada cliente, incluindo recrutamento e seleção, integração e treinamento, gestão de alocação de recursos, gerenciamento de desempenho, gerenciamento de benefícios e remuneração e gestão de relações trabalhistas.
A PARCERIA ENTREGA:
Recrutamento especializado: a 11Care possui uma ampla rede de talentos, profissionais qualificados e preparados para diferentes funções na área da saúde. O processo rápido de recrutamento garante que sua instituição consiga continuar atendendo com eficiência mesmo em momentos de alta demanda.
Treinamento personalizado: os profissionais contratados passam por um treinamento prévio customizado, que inclui orientações sobre protocolos e procedimentos específicos da sua instituição, garantindo a manutenção da qualidade e a eficiência nos processos.
Gerenciamento de equipe: implementação de um sistema eficiente de gerenciamento de equipe, monitorando a alocação de profissionais de forma que garanta uma distribuição equitativa de pessoal e a cobertura adequada de todos os turnos.
Os ganhos para os clientes são claros: acesso imediato a uma equipe qualificada de profissionais da saúde, redução dos custos operacionais, otimização e efetividade no atendimento e garantia de continuidade dos serviços prestados.